Самое главное – договор, в котором чётко прописаны объём, срок и качество предоставляемой нами услуги (что в сфере визовых услуг встречается крайне редко)
Скачать образец договора.

В соответствии с договором мы занимаемся оформлением не какой-то абстрактной визы, а именно немецкой. Часто люди, заключившие договор об оформлении «шенгенской визы» без присутствия в консульстве, получают на руки паспорт с француской, чешской, испанской или другой визой вместо немецкой.

В нашем договоре прописано, что мы работаем с вами до получения визы. Конечно, никто не застрахован от отказа, и в нашей статистике случаи отказа в визе составляют 2-3 % от общего числа подаваемых заявлений. Часть отказов являются следствием упорного нежелания людей  прислушаться к нашим рекомендациям, другая часть вызвана предоставлением неверной информации. Однако даже в таких ситуациях мы доводим дело до желаемого результата – путём повторной подачи или апелляции – мы получаем визы для наших клиентов. И это всегда происходит в полном соответствии с требованиями консульства.

Так как повторная работа по получению виз проводится нами бесплатно (кроме случаев предоставления нашим менеджерам недостоверной информации), то в наших прямых интересах, чтобы вы получили визу при первом же обращении. Поэтому мы тщательно проверяем ваши документы – с учетом самых строгих требований консульства.

В нашем договоре прописана финансовая ответственность за ваши документы. Наш курьер принимает документы клиента под бланк строгой отчетности. Ваши документы хранятся в сейфах.

Мы не храним в офисе копии ваших документов – сразу после окончания работы копии уничтожаются (а не передаются, как это бывает в некоторых фирмах, сторонним организациям для изготовления на их основе подделок для следующих клиентов).

В некоторых фирмах, имеющих минимальный опыт работы с медицинскими, гостевыми, или деловыми визами, ваши документы заменяют на более знакомые подделки и пытаются на их основании получить визу.

Наши менеджеры любят свою работу, и им нравится вам помогать. У нас нет текучки кадров, и наши специалисты, благодаря многолетнему опыту, владеют всеми нюансами визового процесса, позволяющими быть Настоящими Профессионалами.
И мы этим гордимся!

После выяснения деталей вашей планируемой поездки менеджер высылает вам список необходимых в вашем случае документов, опросный лист для подготовки анкеты, копию договора (оригинал высылается по согласованию обычной почтой, либо передается в офисе); после согласования удобной даты и времени посещения консульства вас записывают на собеседование. После оплаты происходит проверка полноты вашего пакета документов (можно либо принести их нам в офис, либо отправить копии по Е-мэйл) готовая анкета либо выдается в офисе, либо высылается по электронной почте. При необходимости и по согласованию с вами мы сами связываемся в приглашающими, либо с отелем, для корректировки документов с немецкой стороны.

После собеседования вы можете либо заказать доставку готового паспорта в консульстве (от 950 руб. по Москве, до 1700 руб. по России), либо передать контрольные распечатки нам в офис (15 минут от Консульства), и забрать через 3-4 дня готовый паспорт у нас в офисе (что избавит вас от второй поездки в консульство и стояния в очередях).

После выяснения деталей вашей планируемой поездки менеджер высылает вам список необходимых в вашем случае документов и опросный лист для подготовки анкеты. Особенно важные в получении визы документы проверяются предварительно (обычно клиенты отправляют копии по Е-мэйл). При необходимости и по согласованию с вами мы сами связываемся в приглашающими, либо с отелем, для корректировки документов с немецкой стороны. По готовности пакета документов в удобное вам время выезжает наш курьер с договором об оказании услуг, квитанцией об оплате и бланком описи принятых документов. Загранпаспорт с визой курьер привозит в удобное вам время через 5-8 рабочих дней.

Если вы находитесь в другом городе, то документы можно переслать в Москву курьерской почтой (со страхованием документов от утери на сумму вплоть до 50.000 рублей), готовый загранпаспорт будет выслан вам курьерской почтой (и курьер передаст загранпаспорт вам лично в руки).

Напоминаем, что подача документов без личного присутствия возможна в случае, если в паспорте у заявителя в течении последних 24 месяцев есть как минимум 2 шенгенские краткосрочные, или одна годовая виза, и они правильно использованы (для поездок в страну, которая их выдала).

Нам очень и очень важно ваше мнение о нашей работе. Если у вас есть предложения или замечания о нашей работе, и вы найдете несколько минут времени, чтобы нам это написать – мы будем вам крайне признательны. Любое ваше мнение нам очень важно!